FD宣言（お客様本位の業務運営方針）
- 当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランをご提案致します。
- 当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供致します。
- 当社は、お客さまに満足頂いているか、改善点がないかを振り返るため、お客様の声を尊重致します。
- 当社は、お客さま視点で各種サービスの提供を致します。
- 当社は、事故や被害に遭われたお客さまに寄り添い、一刻も早く安心をお届けするために、
迅速な対応に努めます。
KPI（重要業績評価指標）
ＫＰＩ①：早期更改率９０％以上
ＫＰＩ②：始期日前証券作成率９５％以上
ＫＰＩ③：お客さまアンケート満足度８以上
ＫＰＩ④：お客さまアンケート回収率１５％以上
ＫＰＩ⑤：クレジットカード払率１０％以上
